MANAJEMEN KEWIRAUSAHAAN

Membangun sebuah startup adalah latihan dalam membangun institusi; oleh karena itu, secara inheren melibatkan manajemen. Hal ini sering mengejutkan calon wirausahawan, karena asosiasi mereka terhadap kedua kata ini sangat bertolak belakang. Para wirausahawan memang berhati-hati dalam menerapkan praktik manajemen tradisional pada tahap awal startup, khawatir hal itu akan memunculkan birokrasi atau mengekang kreativitas.

Selama puluhan tahun, para wirausahawan telah berusaha menyesuaikan masalah unik mereka—yang berbentuk “pasak persegi”—ke dalam “lubang bulat” manajemen umum. Akibatnya, banyak wirausahawan mengambil sikap “cuma lakukan saja,” menghindari segala bentuk manajemen, proses, dan disiplin.

Sayangnya, pendekatan ini lebih sering menimbulkan kekacauan daripada kesuksesan. Saya tahu betul: kegagalan startup pertama saya semuanya berasal dari pendekatan semacam ini.

Keberhasilan luar biasa manajemen umum selama abad terakhir telah menyediakan kelimpahan materi yang belum pernah terjadi sebelumnya, tetapi prinsip-prinsip manajemen itu tidak cocok untuk menangani kekacauan dan ketidakpastian yang harus dihadapi startup.

Saya percaya bahwa kewirausahaan membutuhkan disiplin manajerial untuk memanfaatkan peluang wirausaha yang telah diberikan kepada kita.

Saat ini, jumlah wirausahawan lebih banyak dibandingkan kapan pun dalam sejarah. Hal ini dimungkinkan oleh perubahan dramatis dalam ekonomi global. Sebagai contoh, kita sering mendengar komentator meratapi hilangnya pekerjaan manufaktur di Amerika Serikat selama dua dekade terakhir, tetapi jarang mendengar tentang hilangnya kemampuan manufaktur yang bersesuaian. Itu karena total output manufaktur di Amerika Serikat justru meningkat (sebanyak 15 persen dalam dekade terakhir) meski lapangan kerja terus hilang (lihat grafik di bawah). Pada kenyataannya, peningkatan produktivitas yang luar biasa berkat manajemen modern dan teknologi telah menciptakan kapasitas produksi lebih besar daripada yang dapat dimanfaatkan perusahaan.

Kita sedang mengalami renaisans kewirausahaan global yang belum pernah terjadi sebelumnya, tetapi peluang ini sarat dengan risiko. Karena kita kekurangan paradigma manajemen yang koheren untuk usaha inovatif baru, kita membuang-buang kapasitas berlebih dengan sembarangan. Meskipun tanpa rigor yang jelas kita menemukan beberapa cara untuk menghasilkan uang, untuk setiap kesuksesan terdapat terlalu banyak kegagalan: produk yang ditarik dari rak hanya beberapa minggu setelah diluncurkan, startup berprofil tinggi yang dipuji media tetapi terlupakan beberapa bulan kemudian, dan produk baru yang akhirnya tidak digunakan siapa pun. Yang membuat kegagalan ini begitu menyakitkan bukan hanya kerugian ekonomi bagi karyawan, perusahaan, dan investor; tetapi juga merupakan pemborosan kolosal sumber daya paling berharga dalam peradaban kita: waktu, gairah, dan keterampilan manusianya.

Gerakan Lean Startup didedikasikan untuk mencegah kegagalan semacam ini.

Distributor pusat penjualan segala alat listrik tenaga surya. Toko online jual listrik tenaga matahari. Produsen Produk solar sel murah.www.tokosolarcell.net . daftar Paket harga penjualan listrik tenaga matahari

AKAR LEAN STARTUP

Lean Startup mengambil namanya dari revolusi lean manufacturing yang dikembangkan oleh Taiichi Ohno dan Shigeo Shingo di Toyota. Pemikiran lean telah mengubah secara radikal cara rantai pasok dan sistem produksi dijalankan. Di antara prinsipnya adalah memanfaatkan pengetahuan dan kreativitas pekerja individu, mengecilkan ukuran batch, produksi dan kontrol inventaris tepat waktu (just-in-time), serta mempercepat siklus produksi. Pemikiran ini mengajarkan dunia perbedaan antara aktivitas pencipta nilai dan pemborosan, serta menunjukkan bagaimana membangun kualitas ke dalam produk dari dalam ke luar.

Lean Startup menyesuaikan ide-ide ini dalam konteks kewirausahaan, dengan mengusulkan bahwa wirausahawan menilai kemajuan mereka berbeda dari cara usaha lain menilai kemajuan. Dalam manufaktur, kemajuan diukur dari produksi barang fisik berkualitas tinggi. Seperti akan kita lihat di Bab 3, Lean Startup menggunakan unit kemajuan yang berbeda, yang disebut pembelajaran tervalidasi. Dengan pembelajaran ilmiah sebagai tolok ukur, kita dapat menemukan dan menghilangkan sumber pemborosan yang mengganggu kewirausahaan.

Teori komprehensif tentang kewirausahaan harus mencakup semua fungsi usaha tahap awal: visi dan konsep, pengembangan produk, pemasaran dan penjualan, peningkatan skala, kemitraan dan distribusi, serta struktur dan desain organisasi. Teori ini harus menyediakan metode untuk mengukur kemajuan dalam konteks ketidakpastian ekstrem. Ia dapat memberikan panduan jelas bagi wirausahawan dalam membuat banyak keputusan trade-off yang mereka hadapi: kapan dan apakah harus berinvestasi dalam proses; merumuskan, merencanakan, dan membangun infrastruktur; kapan harus bertindak sendiri dan kapan harus bermitra; kapan merespons masukan dan kapan tetap pada visi; serta bagaimana dan kapan berinvestasi dalam peningkatan skala bisnis. Yang terpenting, teori ini harus memungkinkan wirausahawan membuat prediksi yang dapat diuji.

Sebagai contoh, pertimbangkan rekomendasi untuk membangun tim lintas fungsi dan menahan mereka bertanggung jawab pada apa yang kita sebut tonggak pembelajaran (learning milestones) daripada mengorganisasi perusahaan ke dalam departemen fungsional yang ketat (pemasaran, penjualan, teknologi informasi, sumber daya manusia, dll.) yang menilai kinerja orang di bidang spesialisasi mereka (lihat Bab 7). Mungkin Anda setuju dengan rekomendasi ini, atau mungkin skeptis. Bagaimanapun, jika Anda memutuskan untuk menerapkannya, saya memprediksi Anda akan segera mendapat masukan dari tim bahwa proses baru ini mengurangi produktivitas mereka. Mereka akan meminta kembali ke cara lama, di mana mereka bisa “tetap efisien” dengan bekerja dalam batch besar dan memindahkan pekerjaan antar departemen.

Hasil ini dapat diprediksi dengan aman, dan bukan hanya karena saya telah melihatnya berulang kali di perusahaan tempat saya bekerja. Ini adalah prediksi langsung dari teori Lean Startup itu sendiri. Ketika orang terbiasa menilai produktivitas secara lokal, mereka merasa hari yang baik adalah hari di mana mereka melakukan pekerjaan dengan baik sepanjang hari. Ketika saya bekerja sebagai programmer, itu berarti delapan jam berturut-turut coding tanpa gangguan. Itu hari yang baik. Sebaliknya, jika saya terganggu dengan pertanyaan, proses, atau—ampun—rapat, saya merasa buruk. Apa yang benar-benar saya capai hari itu? Kode dan fitur produk nyata bagi saya; saya bisa melihatnya, memahaminya, dan memamerkannya. Pembelajaran, sebaliknya, sangat abstrak dan sulit diukur.

Lean Startup meminta orang untuk mulai mengukur produktivitas mereka secara berbeda. Karena startup sering secara tidak sengaja membangun sesuatu yang tidak diinginkan siapa pun, tidak terlalu penting apakah pekerjaan selesai tepat waktu dan sesuai anggaran. Tujuan startup adalah menemukan hal yang tepat untuk dibangun—hal yang diinginkan pelanggan dan bersedia mereka bayar—secepat mungkin. Dengan kata lain, Lean Startup adalah cara baru melihat pengembangan produk inovatif, yang menekankan iterasi cepat dan wawasan pelanggan, visi besar, serta ambisi besar, semuanya sekaligus.